買取りに必要な書類はありますか？

買取ってもらいたい商品の他に、古物営業法で決められた以下の書類が必要となります。
●身分証明書のコピー（免許証・国民健康保険証・年金手帳・パスポート・外国人登録証などのコピー）
●買取申込書（申込みフォームの手続き途中でも印刷可能。又は買取受付の自動返信メールを印刷したもの）
　 ＜注意＞
2020年10月からの「健康保険法 の改正」に伴い、健康保険証を身分証として利用される際は、 保険証コピー後【被保険者記号】と【番号】部分を復元できない程度に塗りつぶした上で同梱ください。
　 なお、身分証コピーのご提示がない場合での買取キャンセル時には、返送料は着払い(お客様負担)になりますのでご注意ください。

どんな商品でも買取ってもらえますか？

DVD／Blu-ray／ビジネス書／写真集／ゲームSOFTの商品でしたらお売りいただけます。
詳しくは「買取できる商品」ページをご参照下さい。
　

段ボール箱は無償提供してもらえますか？

当方からダンボール箱をお送りするサービスは行っておりませんので、最寄りの「郵便局」か「ヤマト運輸」にてご購入ください。
その場合、領収書を同梱していただければ査定額にその代金も上乗せしてお支払いします。
お近くのコンビニやドラッグストア等で段ボール箱をもらえる場合もございますが、ご希望のサイズが無い可能性も高いです。
　

送る前に査定額を知りたいのですが？

カメラで商品バーコードを読み込むだけで、最大２０点までの事前査定の依頼は可能です(カメラ付き端末のみに対応)。
ただし「お見積り査定額」は総額でのご案内のみです（１点毎の査定額提示は不可）。
　※ ほぼ新品に近い商品状態と仮定した見積もり額(概算)のご提示になります。
ご希望の方は「こちら」から ご依頼ページにお進みください。
　

商品１点毎に査定額を提示してもらえますか？

申し訳御座いませんが、査定額の提示は、買取総額としてのご案内となります。
　商品１点ずつの査定額提示は承っておりませんので何卒ご理解願います。

定価２千円のDVDに、マーケットプレイス出品者が１人だけで１万円の出品商品は、査定が５千円になりますか？

希少人気作品では上限5,000円の場合も御座いますが、出品者が数人の場合は人気ランキングや直近３ヶ月の中古適正相場を基準に査定しますのでお約束できかねます。

査定額に納得できない時はキャンセルできますか？

はい、キャンセルは可能です。　その場合の返送料も２箱までは当社にて負担いたします。
・３箱目からは、送料着払い（お客様負担）での返送になります。 なお身分証コピーのご提示がない場合も、１箱目から返送料着払い（お客様負担）になりますのでご注意ください。

商品数が１５点未満でも申込みできますか？

送料無料宅配買取りの受付商品数は、買取可能商品を最低１５点（初めての方は５点）からが原則となります。
１５点未満の商品買取りをご希望の方は、送料ご負担（元払い）で宜しければ、買取りを受付できます。
※ 品数１５点未満（初めての方は５点未満）を着払い発送された場合は査定額０円とお考え下さい。

同一商品が複数点あるのですが？

申し訳御座いませんが、防犯の観点より複数の同一商品の買取は１点分の査定額になります。
また商品コンディションにて「１つは使用済み中古」「もう一つは新品」のようにコンディションが違う場合でも、１点分の査定額になります

買取価格は何を基準に査定していますか？

主に Amazon ／ DMM(FANZA) ／ 駿河屋 などの主要通販における中古相場(最安値)および人気度(ランキング順位)を基準に査定額を算出しております。
　その他の要素として、商品コンディション(状態)も査定に影響します

非常に古い商品でも買取ってくれますか？

販売停止や販売禁止に指定されていない商品でしたら買取り可能です。
ただし中古相場が10円以下の商品や、商品状態によっては査定額が付けられない場合も御座います

正規品がDVD-R仕様の商品は買取できますか？

申し訳御座いませんが、正規品仕様がDVD-Rに焼かれたものであっても、次回購入されるお客様からのクレーム要因に繋がる可能性がある為、DVD-RやBlu-ray-Rに焼かれた商品は買取不可ですので何卒ご理解願います。

付属品(付録品)や特典が無い商品は買取できますか？

DVDやCDが付属した書籍/写真集でその付属品の無いものや、専用コントローラーなどが付属していたゲームソフトでその付属品が無いものは買取不可です。
なおDVD/Blu-ray商品などで、初回特典や付録品(POSTカード・トレカ・生写真・リーフレット・アナグリフ用3Dメガネなど)の説明がジャケットに印刷されている商品（もしくはAmazonサイト上で特典が記載されている商品）でその付属品が無い場合は、大幅減額もしくは買取不可になりますのでご注意下さい。

DISCのみのDVDや、カートリッジのみのGAMEソフトは買取できますか？

申し訳御座いませんが、ケース・ジャケット・説明書などが無い商品や、表紙カバーの無い写真集/ビジネス書などは買取できませんので予めご了承願います。(アダルトDVDで製品版のDISCのみは除く)

ケースやメディア自体に状態不備がある商品は減額対象になりますか？

コンディション(状態)により５％～４０％の減額査定もしくは買取不可になる場合も御座います。
　◆DISKレーベル面に傷や落ちない汚れなどがある物　◆ケース交換が必要なレベルの傷や破損がある物　　◆ジャケットにレンタル管理シールの剥がし跡 ...等々
※ 複数枚組のDVD(Blu-ray)でDISC枚数が足りない物や、再生面に深めの傷がある物／再生不良／動作不良の商品は買取り出来ません。